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    立思辰
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    "北京立思辰科技股份有限公司(以下簡稱:立思辰)創立于1999年1月,總部設于北京,在上海、廣州、沈陽、南京、成都等近20個城市設有分支機構及營銷網點?2009年10月,立思辰成為中國創業板首批上市企業之一,于深交所發行上市, 股票代碼(SZ300010)。
    立思辰業務覆蓋職業在線教育以及K12領域的教育大數據應用與在線教育。對富有社會責任感、深具經營智慧和遠見的客戶來說,立思辰是專業、誠實、富有創造力的合作伙伴。"

    面臨的挑戰與問題:

    1 . 原來公司的技術總抱怨銷售低價簽約,銷售又嫌技術實施過于耗時,內部常起沖突。

    2 . 企業信息化管理各自為政,部門之間信息不暢通,數據資源共享困難。

    3 . 售后報派工管理混亂,售后人員經常在外面跑,無法在第一時間掌握需要服務的客戶信息。

    4 . 合同審批人多,走流程時間太長,無法在第一時間掌握審批節點。

     

    CloudCC解決方案:

    1 . CloudCC為立思辰提供了針對性的客戶管理解決方案。

    2 . 啟用自定義的強大流程管理功能,把線下的流程搬到線上,進行透明化信息管理。

    3 . 使用系統的短信通知功能,可對當天需要售后服務的客戶情況通過短信通知售后人員。

    4 . 多級審批流,實時掌握審批人、審批時間、下一審批人等信息。

    使用效果:

    CloudCC的強大流程自定義功能,讓立思辰持續把一些公司爭議點,用流程管控的形式管理起來,解決了爭議。

    遇到急需審批的合同,再也不用去四處通知相關審批人做相應處理了。

    強大的資源看板,避免了人員分配混亂的局面,可直觀查看咨詢師的忙閑狀態,大大減少工作量,提高了工作效率。

    使用中的應用
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    量身定制大客戶戰略管理系統
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